01 октября в магазине Мега-строй мы приобрели обои: 3 рулона шириной 0,5 метра и три рулона "метровок". 2 рулона метровых обоев и одна пачка клея у нас оказались лишними. 11 октября с чеком и лишними обоями мы обратились в магазин за тем, чтобы нам вернули деньги, но нам ответили, что возвратами они не занимаются. Потом стали объяснять, что у них штрих-кодирование и поэтому они не могут принять товар обратно, т.к. он у них "плюсуется в компьютере". Нам предложили оставить обои с номером телефона в магазине под реализацию, а клея нет на остатках, поэтому одну пачку они вообще не примут. Директор магазина увидев заявление на возврат сообщила, что "рассмотрим, но не известно когда, может завтра а может через неделю.... и вообще по правилам торговли мы товар обратно не принимаем". Скажите мне теперь, как бы поступили вы в данной ситуации?

_________________
Все в наших руках, поэтому их нельзя опускать. Коко Шанель.

А вдруг Вы эти десять дней, подвергали какой нибудь химической обработке их товар, а теперь обратно вернуть хотите?

_________________
Loading... ██████████████] 99%

3 года назад брал у них керамическую плитку. плитка двух видов, несколько пачек светлой и несколько более тёмной. ложить плитку начли через 2 месяца. тогда и увидел оного вида плитки лишку 2 пачки, а второго не хватает. пришлось просто докупить недостающего, так-как вернуть, обменять не смог. такие-же отговки как и вам.

а зачем это нам?

_________________
Все в наших руках, поэтому их нельзя опускать. Коко Шанель.

Господину Адвокату хочется задать вопрос правомерны ли действия руководства магазина?

_________________
Все в наших руках, поэтому их нельзя опускать. Коко Шанель.

неа,
господин Адвокат без всяких проблем возвращает такой товар

везет господину адвокату! вы бы сходили хоть в этот мегастрой и объяснили бы политику партии. а то они подохерели совсем

_________________
с широко закрытыми глазами................

зачем? я у них все нормально возвращал

У нас тоже проблем с возвратом остатков не было)

Ходил. Возмущался. Посылали. Орал. Прислушивались. Усё нормально делали.
Лучшая фраза,которая будит всех продавцов (Теперь они менеджеры), произнесенная громко: "Вы чо охуели. Проверено

_________________
Все проблемы покажутся сущей мелочью, если задумаешься об энтропии и тепловой смерти Вселенной...(с) stranger

а потом за громкую фразу едете на берег.

Ага,был раз 5,за громкие фразы не разу . Адвокатская жизнь проходит не касаясь обыденного лексикона боровичан?

_________________
Все проблемы покажутся сущей мелочью, если задумаешься об энтропии и тепловой смерти Вселенной...(с) stranger

обыденной лексикон не общественных местах, а ст. 20.1 КоАП лучше чтить

Согласен,лучше чтить,думаете записывается

_________________
Все проблемы покажутся сущей мелочью, если задумаешься об энтропии и тепловой смерти Вселенной...(с) stranger

Просим мастер-класс по выходу из подобных ситуаций. Думаю, многим полезна будет такая информация.

_________________
Все в наших руках, поэтому их нельзя опускать. Коко Шанель.