Согласно там каким то законам гарантийный срок продлевается на срок Гарантийного ремонта. Сдал товар 3-го числа, получил 18-го, и то только потому что сам решин наведаться, от конторы звонка не было, хотя все координаты есть. в бумаге из сервис-центра стоит дата выдачи 6-е. Вопросы:
1) На какой срок продлевается гарантия?
2) Где был телефон 12 дней?

Так чего-ж ты им не задал этот вопрос?
Зачем подписал бумажку "задним числом"?
Эти вопросы решать нужно на месте.
Теперь тебе кроме ответов ничего не будет.

Ответы:
1. Гарантия продлевается на срок ремонта, т.е. от сдачи до выдачи. Судя по твоим данным - на 3 дня.
2. Телефон лежал у них, тебя дожидался.

задал. Сказали что лежал на складе в Питере..или в москве, вобщем они не виноватые.
кстати я ничего не подписывал, мне можно сходить еще за одной единицей товара?

кстати получается что сервис центр ставит свою дату ремонта, а в Боровичи изделие приходит не в этот же день...это чьи трудности?

Виноватый тот кто выдаёт гарантию.
Гарантия, я так понимаю, местная?
Значит это их трудности что телефон пришёл невовремя.
Значит 6 число это дата окончания ремонта в сервис-центре, но тот кто давал гарантию обязан её продлить с даты выдачи.
Т.е. должна стоять вторая дата - когда ты его забрал, и она ставиться должна при тебе.

Другое дело было со мной - я отвёз машину на ТО в Новгород, они сделали её за 2 дня, о чём мне сообщили, однако я сказал что заберу её ещё дня через 3 (это время она была у них на стоянке), итого 5.
И даже в этом случае(!), я увидел текущую дату на бланках когда оплачивал услуги.
То есть всё было по-честному.

тогда вопрос: от кого все это требовать если продавцы-консультантши идут в несознанку? требовать начальство?

OFFtop: че за ТО которое растягивается на 2 дня? Honda за пару-тройку часов справляется не торопясь. Или все таки был ремонт а не ТО?

если продавцы дибилоиды, и идут в несознанку, сначала требуйте руководства. Если не
поможет, то в отдел по защите прав потребителя, либо к юристу. Персонал в этом случае радикально должен изменить свою точку зрения
ЗЫ: оказывается в нашей провинции еще работают "по старинке", "по-совецки", когда продавец всегда прав

Ну собсна само ТО в течение рабочего дня + мелкий гарантийный ремонт = итого да, 2 дня