DARIA писал(а):
А не послали погулять на пару недель...
меня послать дорогого стоит

я не работаю, времени свободного претензии писать очень много.
в теч. 14 дней по закону я могу вернуть товар, если он не подошёл мне. будем считать, клавиатура не подошла мне по расцветке

тоже самое и с мышкой, но
Цитата:
Тут уж извините, что передатчик от мышки испортили.. Ну не смогла я забрать мышку от вас. Мне она в нетоварном виде не нужна.
я же сама сказала, что вид товарный она потеряла (по нашей вине), и перепроверять, почему она у Вас работает, а у нас нет, не захотелось. не те суммы.
mehanik, я сама работала в торговле. я знаю, что порой клиентос сам не знает, чего он хочет. твоя задача как продавца - помочь ему в выборе.
а я ничего не ломала. царапанный передатчик я увидела уже в магазине, по этому поводу вообще претензий нет.
скорей всего, меня возмутило больше неприветливое отношение персонала, чем вся эта система возврата. и именно поэтому с этим магазом больше связываться неохота.
Цитата:
Читаю и вижу, что просматривается потребительский экстремизм.
нет, ни в коем случае.