Боровичи - форум
https://forum.borovichi.ru/

исчезают деньги с мобильного телефона
https://forum.borovichi.ru/viewtopic.php?f=54&t=201234
Страница 1 из 1

Автор:  panjava [ Вт окт 29, 2019 23:27 ]
Заголовок сообщения:  исчезают деньги с мобильного телефона

друзья ,всем привет! :)
Проблема в том что у очень пожилого человека на карточку телефона положены деньги для разговоров , но получается так , что человек не с кем по телефону не говорит , а у него с телефона пропадают 15-20 рублей каждую неделю :evil: .
Звонили сегодня оператору , сообщили о не санкционированных исчезновений денег, ответили не пониманием темы. :hamm:
Подскажите , были у Вас в жизни такие приколы и как Вы с этим справились.
У Данного человека есть сим карта для разговоров в СКАЙПе на планшетнике , также есть мобильный телефон со своей сим картой для разговоров по телефону, возможно ли в Боровичах объединить эти функции одной сим картой , чтобы был и интернет и мобильная связь на одном устройстве. Прошу Вас поделиться советом :kapit: [b][b][/b][/b]

Автор:  NoD [ Ср окт 30, 2019 13:55 ]
Заголовок сообщения:  Re: исчезают деньги с мобильного телефона

проверить куда исчезают деньги легко. У каждого оператора есть личный кабинет на оф сайте. Вводите номер телефона подтверждаете смской и смотрите там всё подробно расписано. Ищите для начало подключённые платные услуги если их нету то там есть раздел детализации (расходы). Делаете отчёт за месяц и смотрите (всё бесплатно). В отличии от похода в офис где за детализацию могут взять денег.

(так же есть приложения для телефонов и планшетов мой мтс, мой теле2 и т.д где в принципе тоже самое)

Скорее всего подключена какая нибудь платная услуга (типо гудок, всегда на связи, вам звонили и т.п) , которая была когда то бесплатная и стала вдруг платной. А сообщить то вам про это забыли...

Автор:  panjava [ Ср окт 30, 2019 20:02 ]
Заголовок сообщения:  Re: исчезают деньги с мобильного телефона

благодарю за разъяснения !
проверим , обязательно отпишусь о результате

Автор:  INDIGO [ Ср окт 30, 2019 20:22 ]
Заголовок сообщения:  Re: исчезают деньги с мобильного телефона

Подключите контентный счёт и забудьте про подписки

Автор:  Kirill_812 [ Ср окт 30, 2019 23:26 ]
Заголовок сообщения:  Re: исчезают деньги с мобильного телефона

Возьмите детализацию в офисе оператора или закажите на e-mail через личный кабинет и всё будет понятно. Скорее всего, подключены какие то услуги с абонентской платой

Автор:  panjava [ Пн ноя 04, 2019 23:19 ]
Заголовок сообщения:  Re: исчезают деньги с мобильного телефона

друзья , спасибо огромное за квалифицированную поддержку ,как Вы и сказали было автоматом подключена непонятная приблуда , на данный момент всё в порядке.
но вот такой момент , как лучше и проще для пожилого человека объединить и телефон и интернет на одну СИМ карту?

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/