Боровичи - форум https://forum.borovichi.ru/ |
|
исчезают деньги с мобильного телефона https://forum.borovichi.ru/viewtopic.php?f=54&t=201234 |
Страница 1 из 1 |
Автор: | panjava [ Вт окт 29, 2019 23:27 ] |
Заголовок сообщения: | исчезают деньги с мобильного телефона |
друзья ,всем привет! Проблема в том что у очень пожилого человека на карточку телефона положены деньги для разговоров , но получается так , что человек не с кем по телефону не говорит , а у него с телефона пропадают 15-20 рублей каждую неделю . Звонили сегодня оператору , сообщили о не санкционированных исчезновений денег, ответили не пониманием темы. Подскажите , были у Вас в жизни такие приколы и как Вы с этим справились. У Данного человека есть сим карта для разговоров в СКАЙПе на планшетнике , также есть мобильный телефон со своей сим картой для разговоров по телефону, возможно ли в Боровичах объединить эти функции одной сим картой , чтобы был и интернет и мобильная связь на одном устройстве. Прошу Вас поделиться советом [b][b][/b][/b] |
Автор: | NoD [ Ср окт 30, 2019 13:55 ] |
Заголовок сообщения: | Re: исчезают деньги с мобильного телефона |
проверить куда исчезают деньги легко. У каждого оператора есть личный кабинет на оф сайте. Вводите номер телефона подтверждаете смской и смотрите там всё подробно расписано. Ищите для начало подключённые платные услуги если их нету то там есть раздел детализации (расходы). Делаете отчёт за месяц и смотрите (всё бесплатно). В отличии от похода в офис где за детализацию могут взять денег. (так же есть приложения для телефонов и планшетов мой мтс, мой теле2 и т.д где в принципе тоже самое) Скорее всего подключена какая нибудь платная услуга (типо гудок, всегда на связи, вам звонили и т.п) , которая была когда то бесплатная и стала вдруг платной. А сообщить то вам про это забыли... |
Автор: | panjava [ Ср окт 30, 2019 20:02 ] |
Заголовок сообщения: | Re: исчезают деньги с мобильного телефона |
благодарю за разъяснения ! проверим , обязательно отпишусь о результате |
Автор: | INDIGO [ Ср окт 30, 2019 20:22 ] |
Заголовок сообщения: | Re: исчезают деньги с мобильного телефона |
Подключите контентный счёт и забудьте про подписки |
Автор: | Kirill_812 [ Ср окт 30, 2019 23:26 ] |
Заголовок сообщения: | Re: исчезают деньги с мобильного телефона |
Возьмите детализацию в офисе оператора или закажите на e-mail через личный кабинет и всё будет понятно. Скорее всего, подключены какие то услуги с абонентской платой |
Автор: | panjava [ Пн ноя 04, 2019 23:19 ] |
Заголовок сообщения: | Re: исчезают деньги с мобильного телефона |
друзья , спасибо огромное за квалифицированную поддержку ,как Вы и сказали было автоматом подключена непонятная приблуда , на данный момент всё в порядке. но вот такой момент , как лучше и проще для пожилого человека объединить и телефон и интернет на одну СИМ карту? |
Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |