Проверим каким образом была подключена услуга. Если подключение было в рамках промоакции и вы не получили уведомлений, то в таком случае мы всегда оформляем заявку на перерасчет.
Антивирус предоставляется в тестовом режиме на месяц бесплатно, после чего переходит на платную основу, если не был отключен клиентом.

Предоставление чего либо одним лицом, подразумевает взятие оного другим...
Я вот как то не помню чтобы брал у вас этот замечательный продукт.
Вы же в свою очередь не дав мне его - денежку забрали.

Как это называется?

Или может слава господина Миллера не даёт покоя?
Так опять же - я не заключал с вами контракт аля: бери или плати...

И кстати - а чего так мелко?
Какой то там касперский...

Почему не пакет софта от мелкомягих или адобы - уж нагибать клиентов, так по полной. Гешефт поболее будет...
Или они не подписываются под ваши бандитские приёмчики?

Данная промоакция проводится для того, чтобы клиенты без доплаты могли попробовать продукт Лаборатории Касперского и принять для себя решение о необходимости его использования.
Сожалеем, что наши действия доставили вам неудобства.
Как писали ранее, готовы оформить заявку на перерасчет. Ждем вас в ЛС.

Офигеть - вы открыто признаёте что совершаете по сути мошеннические действия и походу даже не краснеете.

А если человек не узнал и не обратился, но при этом ему антивирус в общем и касперский в частности нафиг не нужен - вы его прокатываете на денежку.
При этом контора касперского тоже в общем то ничего не теряет(ключик то не забрали, не активировали и в случае необходимости - не получат поддержки), но точно получает денежку.

Я верно описал механизм вашей наживы?

Ростелеком отправил мне СМС о подключении антивируса. Зашёл в ЛК и отключил.




Подскажите время работы ночного ускорения.

текст СМС - Антивирус подключен. <адрес ключа><пинкод>
ты айтишник, тебе все понятно, в том числе и качество предлагаемого авп, разработанного фсбшной конторой.
а обычные люди ?

_________________
ENTIA NON SUNT MULTIPLICANDA PRAETER NECESSITATEM
Non lex est rex, sed rex est lex !

Здравствуйте. Опция обеспечивает увеличение скорости в период с 00:00 до 12:00.

Помимо смс информация о подключении антивируса также отражена в счетах и в личном кабинете у нас на сайте. Не заметить сложно. Если же клиент все же своевременно не обратил внимание на услугу, то всегда можно обратиться к нам. Отключим и пересчитаем.
Компания действует в соответствии с законодательством. Сожалеем, если наши действия доставили вам неудобства.

Что и куда вы мне подключили?
Кто-то из ваших сотрудников установил мне антивирус и активировал его?

По факту вы никому ничего не дали.
Однако деньги списали.
Я так подозреваю что имею лицензию - вы же мне лицензию продали?
Я могу зайти в лк у касперского и посмотреть её характеристики. Всё верно?

Зачем мне заходить в личный кабинет?
Там картинки с котиками есть?

Я не получал никаких смс.
Мне достаточно ежёмесячного счёта на мыло.
В ваших письмах не было ни слова о намерении залезть в мой карман.
Однако это вас не остановило.

А вообще ситуация напоминает анекдот:

Очень жаль, что Вы по другую сторону баррикад.
Возвращайтесь с тёмной стороны.

rostelecom_support, я вебпрограммированием занимаюсь, месяц назад запускал промо акцию - лендинг за 30к.
вы же могли видеть мою промо и отказаться...
а так как не отказались - вы мне 30к торчите.
куда счёт выслать?

ничего не напоминает?

вот кстати любопытно стало - есть у нас юристы в области потребляйства на форуме?
мож подскажут - это таки навязанная услуга или что-то иное?
кроме как в спортлото есть куда гневное письмо накатать, может удастся засранцев наказать рублём?

Спорю на пятёру, что Вы ничего не измените.

ну если мне удастся на ту же пятёру опустить рт - то почему бы и не потратить чутка своего времени, тем более что у нас вовсю рекламируются электронные услуги.
а если я буду не один - совсем радостно станет, значит есть шанс что у господ из рт жаба на штрафы придавит крысу которая не стесняясь залезает в чужие карманы.

Имелось ввиду подключение услуги у нас в биллинге, а не установка на компьютер пользователем.
Данная услуга отражена в детализации счета, получаемой вами по электронной почте.
Ключ активации получается при переходе по ссылке из смс.
Как уже неоднократно писали ранее, мы готовы оформить заявку на перерасчет. Для этого потребуются лицевой счет, ФИО владельца и контактный телефон. Просим написать нам в ЛС.