Нет я просто верю в хорошее!

_________________

Уважаемый представитель Ростелекома, помогите разобраться с проблемой: со всех мобильных устройств в квартире невозможно по wi-fi отправить / скачать файл с соцсети (ВК). Тот же файл спокойно отправляется / загружается через основной ноутбук, включая торрент файлы приличного объёма. Причём почта, интернет через браузеры и другие мобильные приложения (Авито, плеймаркет) работают нормально - обновляются, синхронизируются. Приходится для отправки / закачки фотографии отключать wi-fi и подключать мобильный интернет. Подключен по оптике, оборудование:D-LINK DPN-5402 + DIR-300NRU rev.B6.
P.S. Настройки маршрутизатора проверял.

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, оборудование приобретали у нас?

Было так же,как описано выше...Вызвали мастера,поменял линк на хуавэй и всё стало нормально.

Оборудование приобреталось у нас. Ровно год назад я заключил договор на подключение выделенного интернета и ip телевидения Ростелеком по оптической линии ( в числе первых Сушанская ул., д.2). Устанавливали, подключали и настраивали оборудование наши местные специалисты из боровичского филиала Ростелекома. При установке сказали, что оборудование как бы арендуется мной за 1 рубль в месяц и что через 1 год можно будет написать заявление и оно будет числиться как бы моей собственностью. Но вопрос в другом. Мне на данный момент могут помочь настроить правильную работу оборудования? Я не хочу его менять, я просто хочу, чтобы оборудование работало как раньше, исправно.

Если мы вас правильно поняли, то у вас установлен оптический терминал в режиме моста и к нему подключен обычный роутер, так? Такой тип подключения вы организовывали самостоятельно?

Я не знаю в каком режиме подключен терминал с роутером, я не специалист. Между ними перемычка из Ethernet кабеля. Наверное это называется мостом, я не знаю. Подключал не я, а Ваши специалисты из Боровичского филиала Ростелеком, я не касался этих проводов.

Правильно ли мы вас пониманием, что ваш ноутбук подключенный по wi-fi корректно работает с данными сайтами, а мобильные устройства нет?

Правильно понимаете. Но странно, что только загрузка/передача файлов по мобильным устройствам не проходит, а обычный серфинг по просторам интернета проходит нормально, даже почтовые уведомления, обновления приложений с плеймаркета, просмотр видео с you tube также показывает. Странно, что на всех мобильных устройствах сразу (три очень недешевых смартфона).
http://www.speedtest.net/my-result/5133863857

В этом случае, пожалуйста, сообщите нам в ЛС ваш номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер.
Передадим информацию специалистам.

Добрый день. Тест делали по Wi-Fi или по кабелю?
На данный момент проблема с пингом актуальна?

А у кого в подъездах вот так вот ?

А что там по моему запросу... Скоро пол года будет?

На раздолье уже который день обрыв соединения. Не много потупит и опять работает. Достало уже.

_________________
МЯСО СВИНИНА ИЗ ЛПХ. 8-921-699-888-9
КОПЧЕНАЯ ГРУДИНКА