Возникла проблема. Опубликую переписку, может, кто-то одумается, если выберет эту "замечательную" марку

Уважаемая госпожа, З..ая!

Механические повреждения ручек гарантийным дефектом не являются.

Информацию по ремонту бытовой техники, заказу и приобретению запасных частей или аксессуаров к бытовой технике марок Bosch, Siemens, Gaggenau, Neff Вы можете получить у нашего официального партнера в Вашем регионе (на сайте сервиса) или на Инфолинии - т.8 800 200 29 61.

С уважением,

ООО "БСХ Бытовая Техника"
Сервис от производителя
Адрес: ул. Малая Калужская, дом 19, стр.1, 119071, Москва
Web-сайт: www.bsh-service.ru
E-mail: mok-kdhl@bshg.com
Телефон: (495) 737-2961
Факс: (495) 737-2982

Приносим извинения за задержку с ответом,


-----Original Message-----
From: mok-bosch-info
Sent: Wednesday, September 02, 2009 11:44 AM
To: mok-kdhl
Subject: FW: Сообщение из раздела "Контакты" / Холодильник Bosch KGV39X25


-----Original Message-----
From: @mail.ru [mailto:@mail.ru]
Sent: Tuesday, September 01, 2009 11:50 PM
To: mok-bosch-info
Subject: Сообщение из раздела "Контакты" / Холодильник Bosch KGV39X25

========================================================================
данное сообщение отправлено из раздела 'Контакты' (ID = 3843 )
========================================================================

Отправитель: З..ая
E-mail: @mail.ru
Компания:
Город:
Улица:

Тема: Холодильник Bosch KGV39X25

Сообщение:
Здравствуйте!
Приобрела 5 сентября 2008 года холодильник Bosch KGV39X25. После нескольких месяцев эксплуатации пошли трещины по пластику внизу у холодильной камеры, вверху у морозильной. Сегодня отломилась ручка у холодильной камеры.
Порывшись в интернете, поняла, что я не одна пострадала от данных проблем. например, http://www.mastercity.ru/vforum/showthread.php?t=74996
Вопрос: Распространяется ли гарантия (в магазине сказали, что нет) на данную неисправность? Однако непонятно для чего конструировалась ручка, если ей не пользоваться, чтобы она не отломилась.

-------------------------------------------------------

_________________
Молодая, красивая, нежная, с прекрасными глазами, хорошо готовлю, голова не болит... Никого не ищу... Так... Хвастаюсь:)

жесть конечно а перфораторы, болгарки, шуруповерты рулят:)

без ручек сначало неудобно, а потом привыкаешь а на дыры магнитики. приезжай в гости будем делиться опытом, у нашего боши через 1,5 мес уже были магнитики и ручки лежали НА холодильнике

И где вы только покупаете такое говно...

А сборка чья? Если китай или раша - то понятно. Если турок - удивительно не повезло.
Немцев за такие деньги у нас не бывает. (Хотя сами бошевцы клянутся что качество везде одинаковое)
Любая техника BOSH из "бюджетных" серий (низший ценовой дипазон) - полный фуфел,
качество уровня Индезит/Борк, при этом сервис их славится "качеством работы" и
взвинченными ценами на запчасти. Нормальный (качественный) Bosh дешевым не бывает.

_________________
Все выше сказанное сугубо мое ИМХО
Мальчишки не взрослеют. Они ВЫРАСТАЮТ.(с)

Видимо Вас побрили с гарантией? фотки повреждений выкладывайте может чем пособлю, мне частенько ручки привозят от холодильников на ремонт..если магнитики не устроят.

_________________
трам, тарам, тарам - опилки..

Продолжение истории:) Забавно просто:) Может, кому-то поможет?

Естественно, я психанула и отписалась
-----Original Message-----
From: [mailto:@mail.ru]
Sent: Wednesday, September 09, 2009 11:44 PM
To: mok-kdhl
Subject: Re: FW: Сообщение из раздела "Контакты" / Холодильник Bosch KGV39X25

Здравствуйте!

То есть Вы хотите сказать, что Ваши ручки не предназначены для механических воздействий в виде открывания?
Отличная рецензия по поводу вашей продукции распространится в Интернете, я гарантирую (даю Вам гарантию). Бош больше не будет маркой, которой доверяют. Интересная политика у фирмы.

Они отписались:
Уважаемая госпожа, З..ая!

Приносим извинения за неточность информации. По информации Технического отдела БСХ, данный прибор не подходит под общее правило в отношение указанного дефекта. На часть продукции, выпущенной заводом холодильников BOSCH в С-Петербурге, в процессе эксплуатации появились рекламации в отношении ручек дверей. Изготовителем была произведена доработка конструкции ручек и принято решение о замене указанных деталей за счет производителя. Просим Вас сообщить контактную информацию, с цель предоставления Вам сервисного обслуживания от производителя. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,

ООО "БСХ Бытовая Техника"
Сервис от производителя
Адрес: ул. Малая Калужская, дом 19, стр.1, 119071, Москва
Web-сайт: www.bsh-service.ru
E-mail: mok-kdhl@bshg.com
Телефон: (495) 737-2961
Факс: (495) 737-2982

Хвостом зашевелили...

_________________
Молодая, красивая, нежная, с прекрасными глазами, хорошо готовлю, голова не болит... Никого не ищу... Так... Хвастаюсь:)

А в нашей стране всю дорогу так. Пока пытаешься общаться культурно, то тебя так же культурно посылают. Стоит на повышенных тонах их "расхерачить по 5-е число" сразу начинают шевелится и чего то делать. Ждём продолжения истории.

Думаю,что и у вас есть шанс сменить магнитики на ручки:)


В магазинах:) Не поверишь:) У меня знакомая Борк купила за 90 штук до кризиса и что? Прикинь, тоже холодит и морозит:) Мой тоже:) А ещё у неё чайник Борк, так потёк, меньше года прошло:)


Спасибо, но мне уже подсказали (Спасибо) обратиться к старому, доброму дихлорэтану:) Собственно, ручка почти, как новая:) Взбесило отношение фирмы

_________________
Молодая, красивая, нежная, с прекрасными глазами, хорошо готовлю, голова не болит... Никого не ищу... Так... Хвастаюсь:)

С этим не могу не согласиться. Тут летали мы с ТезТуром отдыхать. Гиды ТАМ-это что-то... хамы... Отписалась в Тез, они хоть бы дыхнули по письму...

_________________
Молодая, красивая, нежная, с прекрасными глазами, хорошо готовлю, голова не болит... Никого не ищу... Так... Хвастаюсь:)

"Потреблятство - болезнь, угрожающая миру."(с)

у меня KGS33x25 - 8 месяцев , ручки пока целы

_________________
ENTIA NON SUNT MULTIPLICANDA PRAETER NECESSITATEM
Non lex est rex, sed rex est lex !

Здесь ключевое слово ПОКА:) У меня отломилась после 1 года эксплуатации... У Малютки через 1,5 месяца:) Ты-следующий

_________________
Молодая, красивая, нежная, с прекрасными глазами, хорошо готовлю, голова не болит... Никого не ищу... Так... Хвастаюсь:)

Давай я приду и хорошо открою дверцу, а ?

Владею стиральной машиной данной марки WAS28740OE, правда пр-ва Дойчланд. Впечатления исключительно положительные... поэтому полностью согласен с

_________________