чувак писал(а):
Уважаемая БАЗА
Резали и загружали на Базе Узбеки, доставлял тоже неизвестный господин которого вы не смогли вызвать когда я к вам приехал через день (воскресенье) в понедельник дал Вам время самим разобраться и сказал если не разберетесь вызову полицию. Администрация магазина не предприняла абсолютно никаких попыток разобраться. Во вторник я обратился в полицию.
В каком плане странный приехал оплатил товар оплатил вашу доставку и уехал, что надо было сидеть караулить когда нарежут погрузят и сзади или впереди ехать.
Все свое красноречие какая прекрасная База и сервис можете не писать просто надо было выслушать клиента и разобраться в сложившейся ситуации
Уважаемый чувак!
Выслушать клиента мы рады всегда. В сложившейся ситуации, наш сотрудник предложил вам встретиться с администрацией, но вы, видимо, этого не услышали, так как одновременно разговаривали и с продавцом и по телефону со своими Узбеками. Кстати, это было в понедельник, в воскресение ни кто из сотрудников вас не видел и с вами не разговаривал. Благодарим вас за то, что дали время нам самим разобраться в ситуации (и мы в ней разобрались, товар Вам был отгружен в полном объеме, мы провели ревизию по позиции, а не доверять "неизвестному господину" - сотруднику, занимавшемуся вашей доставкой, не имеем оснований). Сообщить Вам о том, как мы видим сложившуюся ситуацию, и какие пути решения вопроса существуют (было принято решение за счет организации довезти вам то, что вы потеряли...после ваших решительных действий не видим в этом смысла) мы просто не успели, потому, что во вторник перед обедом уже общались со следователем по вашему вопросу. Мы не в праве давать вам советы по процедурным и иным вопросам, караулить вам, сидеть сзади, или ехать спереди. Даже, если вы повесите луну освещать только ваш строящийся дом, мы будем рады, потому, что КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ! ( за исключением случаев, протиоречащих Конституции Российской Федерации и законам государства)
Одного только просим, постарайтесь не искажать факты и не оскорбляйте нас подредактированными политическими лозунгами, присутствующими в названии вашего открытого послания органам внутренних дел. Они ведь (органы) разберутся и вам, возможно, станет стыдно. А совесть - самый страшный судья!
Заранее просим извинить, что больше не будем продолжать дискуссию. Незачем. Да вы и сами советовали нам поберечь красноречие. Мы ценим ваши советы и ждем результатов действий полиции.