А чаво ускорение зашебися 200 мегабит закладывает.

_________________

На днях звонил на 88001000800 и ругался. В июне прилепили ночное ускорение, сейчас прилепили к домашнему номеру какую-то дополнительную услугу 11.30 руб. Хорошо, что посмотрел счёт. Наглость. Плачу за этот телефон почти 250 руб., дык еще какую-то шнягу умудряются добавить. Терпение кончилось, буду отказываться от домашнего номера. Ранее отказался по этой же причине от их телевизионного пакета программ.

Здравствуйте! Мы можем как-то повлиять на Ваше решение? Напишите в ЛС: ФИО по договору, адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Будем рады помочь.

rostelecom_support, спасибо, "ускорение" отключили.

Не стоит благодарности. Появятся вопросы - пишите. Всегда к Вашим услугам.

Забавно, за май аренда модема\роутера 10 руб в месяц, в июне уже 15 руб
и "ускорение" вдруг откуда ни возьмись хотя в мае выключал

_________________

Здравствуйте. Мы можем уточнить у специалистов информацию по ситуации. Пришлите, пожалуйста, нам в ЛС данные: ФИО по договору, адрес предоставления услуги, контактный телефон и номер лицевого счета.

Не совсем понятно на основании чего аренда за роутер возросла с 10руб в мае до 15руб,хотя первоначально никакой аренды в договоре вообще не было прописано.В дальнейшем получается они опять смогут повысить стоимость аренды.От домашнего телефона тоже отказались,но Ростелеком ничего не учит,зажрались дальше ехать не куда,наверно пора обратиться в Роспотребнадзор.

Изначально была оптика подключена 100мб за 350р. В июле счет приходит аренда модема 15р. и тариф уже не 350р а 360р. Почему это так происходит?

Здравствуйте! Напишите нам в ЛС: ФИО по договору, адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Запросим у коллег информацию по данным вопросам.

Свою претензию уже послала через личный кабинет посмотрим что ответят

А без указания ФИО номера договора и всего прочего вы не можете ответить людям почему аренду увеличили или вы каждого дурите индивидуально в зависимости от ФИО и всего прочего

В таком случае, ожидайте ответ по претензии. К сожалению, у нас нет информации, ее необходимо дополнительно запросить.

По дурости как то дал номер телефона,узнавал о возможности подключения. Ответили. В ближайшем будущем,не планируют охват моего проулка. Но лять звонки со спамом,периодически поступают Нах давать номер телефона таким шарагам

_________________
Все проблемы покажутся сущей мелочью, если задумаешься об энтропии и тепловой смерти Вселенной...(с) stranger

Странная ситуация. Провели мне интернет по опт.кабелю. Ну и обычно пароли на доступ к терминалу оставляют стандартные admin - admin
А я у специалиста и не спросил менял он их или нет, в договоре про это не слова, в руководстве по терминалу , admin стоит. А на деле мне не подключится к нему. Дак вот вопрос , какие они ставят пароли, и на кой чёрт без ведома абонента?

_________________
Manchester United 4ever!
https://www.instagram.com/starshovs/