Жаль, что Вы решили расторгнуть договор с нашей компанией. Уверены, что все проблемы можно решить и без этого. Надеемся, Ваше мнение изменится, и Вы останетесь нашим абонентом. Если Вы решите воспользоваться нашей помощью, то сообщите нам об этом в ЛС.

Подскажите что надо сделать, чтобы мне не подключали платные услуги?

_________________
Только в нашей стране можно ПЛАТНО родиться, ПЛАТНО учиться, ПЛАТНО лечиться, и БЕСПЛАТНО работать

rostelecom_support какие безлимитные тарифы сейчас имеются для беспроводного модема?

_________________
"Положительные-то люди, когда добра-то себе желают, по каждой надобности ездят к Ивану Яковлевичу в сумасшедший дом- советуются. А мы такое дело без всякого совета"(с)Женитьба Бальзаминова

Здравствуйте! Пожалуйста, уточните: о каких именно услугах идет речь? Управлять подключенными услугами Вы можете в личном кабинете: https://lk.rt.ru.

Ускорение, уведомление о входящем вызове в частности А вообще любые платные услуги, которые подключают для ознакомления а отключить их должен абонент.

_________________
Только в нашей стране можно ПЛАТНО родиться, ПЛАТНО учиться, ПЛАТНО лечиться, и БЕСПЛАТНО работать

Здравствуйте! Максимальный объем интернет-трафика предоставляется по тарифу ПРОСТОИНТЕРНЕТ XL (https://novgorod.rt.ru/borovichi/mobile ... e_computer): 30 Гб за 430 рублей в месяц.

Вопрос о проведении промо-акций находится за рамками полномочий службы технической поддержки. Вы можете направить предложение по улучшению качества данной услуги в форме обратной связи на сайте: https://novgorod.rt.ru/borovichi/feedback-nw.

я что-то не понял , у Ростелекома безконтрольный рост тарифов ?
счет за март 500 рублей согласно договора, счет за апрель - 510 рублей с невнятными попытками оправдания арендой оборудования, которое я кстати не просил, у меня уже был wi-fi роутер, но клятвенно обещали что бесплатно, счет за май - 530,32 , теперь то за что ?

_________________
ENTIA NON SUNT MULTIPLICANDA PRAETER NECESSITATEM
Non lex est rex, sed rex est lex !

Посмотрел присланный счёт.
Оказывается, и меня "осчастливили" совершенно не нужным мне ночным ускорением за 20,32 рубля.

Здравствуйте! Если Вы желаете оформить жалобу или претензию по данной ситуации, то напишите нам в ЛС: ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Всегда к Вашим услугам.

Зачем мне жаловаться на вас вам же?

Мы занимаемся вопросами технической поддержки. Нам Важен каждый отзыв, так как обратная связь дает нам возможность анализировать как сильные стороны наших услуг, так и их недочеты.

Здравствуйте! Вы можете заказать детализацию по счету в личном кабинете: https://lk.rt.ru. Если нет возможности это сделать, или возникнут дополнительные вопросы - напишите нам в ЛС: ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Будем рады помочь.

да я уже посмотрел детализацию, я вижу что вы учитесь у большой тройки опсосов, зарабатывая деньги самовольным подключением навязанных услуг типа "ускорение", кстати, никакого ускорения я не заметил ....

_________________
ENTIA NON SUNT MULTIPLICANDA PRAETER NECESSITATEM
Non lex est rex, sed rex est lex !

_________________
"Вчера поймал бабочку, большую, красивую, но невкусную"
@Черкасов